以下に該当する場合、二重引き落とし（二重決済）は自動的に順次キャンセル処理が行われますのでご安心ください。
- 21日から月末日までの期間に引き落とし・決済が発生している
- クレジットカード決済、及びあと払い（ペイディ）決済をご利用されている
これらの引き落とし・決済は、「来月の継続有料プランの支払い分の確保」が行われております。
■クレジットカード・あと払い（ペイディ）でのお支払いについて
クレジットカード、及びあと払い（ペイディ）は1カ月間の利用した金額をまとめて翌月にお支払いする決済方法です。
※支払い日はクレジットカード（ペイディの場合は、支払い方法）により変わりますため、何日から何日を1カ月の期間に該当するかはクレジットカードによって異なります。
1カ月の間に①【今月分の支払い】 と ②【来月分の支払い分の確保】をするため、継続プランをお支払いする場合、同じ月の間に同じ金額の決済が2回発生します。
そのため、二重決済のように「見えている」となりますが、実際のクレジットカード引き落とし日タイミングには②【来月分の支払い分の確保】の決済はキャンセルされ、支払いはされないものとなります。
なお、Ci-enでは②【来月分の支払い分の確保】は、毎月21日から月末日の期間に順次行っております。
※プリペイドカード、デビットカードをご利用いただいている場合、カードの仕様上、一時的に二重決済となるケースがございますが、このケースの場合でも順次キャンセル処理を行います。
【決済スケジュールの具体例1：「来月分の支払い分の確保」のケース（クレジットカード、ペイディ）】
1/15：継続有料プラン（1,000円）に加入、①【今月（1月）分の支払い】 が発生。
1/21-31：②【来月（2月）分の支払い分の確保（1,000円）】が発生。引き落とし日タイミングでキャンセル処理。
2/1：1/15に加入した継続プランの2月分決済（1,000円）が発生。
【決済スケジュールの具体例2：決済キャンセルのケース（プリペイドカード、デビットカード）】
1/15：継続有料プラン（1,000円）に加入、①【今月分の支払い】 が発生。
1/21-31：②【来月分の支払い分の確保（1,000円）】、2月分のカード引き落とし（1,000円）が発生。順次キャンセル処理。
2/1：1/15に加入した継続プランの2月分決済（1,000円）が発生。
※1/21-31の確保のタイミングで二重決済のように見えますが、キャンセル処理を行います。
※1、2のいずれのケースでもご利用のカードによって仕様が異なる場合があります。