有料プランの自動更新について

Ci-enの有料プランは、1ヶ月毎の支援になります。

初めて加入する際は即時決済となりますが、月末に次の月分が自動的に更新されます。

例）1月10日に1月の有料プランに新しく加入すると、すぐに1月分の課金がされます。
月末日の21:00 ～翌月1日の00:00に2月分の自動更新がされます。

また、お客様がご利用されている支払い方法によって、自動課金の仕様が異なります。 現在登録されている支払い方法は、[ 支援情報 ] ページのプラン名の下に表示されています。

支払い方法の変更について

パソコンをご利用の場合はこちら

スマホをご利用の場合はこちら

【パソコン版】

• 古いクレジットカードから新しいクレジットカードに変更したい

1. マイページメニューの [ アカウント設定 ] から、お支払い方法の「設定する」をクリック。
   
   
   
   
   
2. [ お支払い方法 ] ページにて、「新しいクレジットカードを登録する」から登録してください。
   
   
   
   
3. 新しいクレジットカードの登録が完了したら、[ 支援情報 ]ページの有料プランのメニューにある「お支払い方法の変更」を選択してください。
   
   
   
   
4. 有料プランに登録しているクレジットカードを、古いカードから新しく登録したカードに変更してください。
   

• クレジットカードからポイントに変更したい

1. [ 支援情報 ]ページのメニューから、「お支払い方法の変更」を選択してください。
   
   
   
   
2. 「DLポイント」のところにチェックをつけて、変更しましょう。
   

• ポイントからクレジットカードに変更したい

1. マイページメニューの [ アカウント設定 ] から、お支払い方法の「設定する」をクリック。
   
   
   
   
   
2. [ お支払い方法 ] ページにて、「新しいクレジットカードを登録する」から登録してください。
   
   
   
   
3. 新しいクレジットカードの登録が完了したら、[ 支援情報 ] ページの有料プランのメニューにある 「お支払い方法の変更」を選択してください。
   
   
   
   
4. 「クレジットカード」のところにチェックをつけて、変更する。
   
   
   

• クレジットカードまたはポイントからあと払い（ペイディ）に変更したい

1. [ 支援情報 ]ページのメニューから、「お支払い方法の変更」を選択してください。
   
2. 「あと払い（ペイディ）」にチェックをつけて、「アカウントを登録する」を選択してください。
   
3. Paidyの画面に遷移しますので、画面の項目に従ってご入力ください。
   
4. 電話番号宛てに届いた認証コードをご入力いただきますと、お支払い方法への登録が完了します。
   
   
5. 「お支払い方法の選択」ページにて、あと払い（ペイディ）欄に「登録済み」と表示されている事を確認の上で、「次へ進む」より変更操作を行ってください。
   

【スマホ版】

• 古いクレジットカードから新しいクレジットカードに変更したい

1. トップページ左上の四本線のメニューから、「アカウント設定」をクリックしてください。
   
   
   
   
2. [ アカウント設定 ] ページ内の、お支払い方法の「設定する」をクリック。
   
   
   
3. [ お支払い方法 ] ページにて、「新しいクレジットカードを登録する」から登録してください。
   
   
   
   
4. 新しいクレジットカードの登録が完了したら、[ 支援情報 ]ページ内の「支援中のみ」に、現在加入中のプランが表示されます。
   その中で、支払い方法を変更したいプランの右側にある縦のメニューボタンから「お支払い方法の変更」を選択してください。
   
   
   
   
5. 有料プランに登録しているクレジットカードを、古いカードから新しく登録したカードに変更してください。
   

• クレジットカードからポイントに変更したい

1. [ 支援情報 ]ページのメニューから、「お支払い方法の変更」を選択してください。
   
   
2. 「DLポイント」のところにチェックをつけて、変更しましょう。
   

• ポイントからクレジットカードに変更したい

1. トップページ左上の四本線のメニューから、「アカウント設定」をクリックしてください。
   
   
   
   
   
2. [ アカウント設定 ] ページ内の、お支払い方法の「設定する」をクリック。
   
   
   
3. [ お支払い方法 ] ページにて、「新しいクレジットカードを登録する」から登録してください。
   
   
   
   
4. 新しいクレジットカードの登録が完了したら、[ 支援情報 ] ページの有料プランのメニューにある 「お支払い方法の変更」を選択してください。
   
   
   
   
5. 「クレジットカード」のところにチェックをつけて、変更する。
   

• クレジットカードまたはポイントからあと払い（ペイディ）に変更したい

1. [ 支援情報 ]ページのメニューから、「お支払い方法の変更」を選択してください。
   
2. 「あと払い（ペイディ）」のところにチェックをつけて、「アカウントを登録する」を選択してください。
   
3. Paidyの画面に遷移しますので、画面の項目に従ってご入力ください。
   
4. 電話番号宛てに届いた認証コードをご入力いただきますと、お支払い方法への登録が完了します。
   
   
5. 「お支払い方法の選択」ページにて、あと払い（ペイディ）欄に「登録済み」と表示されている事を確認の上で、「次へ進む」より変更操作を行ってください。